Gente Madrid

Imagínese que va usted un día a su cine habitual. Hace la correspondiente cola, paga su entrada y cuando se abren las puertas ocupa su localidad. Pero tras un rato de espera, las luces no se apagan y usted comienza a impacientarse. Por fin, una voz en off explica que la película se retrasará un tiempo indeterminado por 'causas técnicas'.

Como esto es algo que no ocurre con frecuencia, a usted hasta le hará gracia y tolerará con mayor o menor bonhomía el retraso, si bien es cierto que la vida moderna no da para muchas holguras y usted tiene cosas que hacer en el mundo exterior. Tarde o temprano, la película empezará y usted olvidará el incidente.

Sin embargo, si a la siguiente película que va a ver, a mitad del tercer rollo se interrumpe la proyección por 'avería en una máquina', la siguiente obligan a desalojar la sala por 'falta de suministro eléctrico' y la otra se saltan un capítulo simplemente por 'causas ajenas al cine', es más que probable que usted comience a cuestionarse la profesionalidad de los propietarios y la conveniencia de que lo intentaran sembrando patatas a ver si se les da mejor. Porque bien mirado, decir 'causas técnicas' es como no decir nada (no van a ser causas personales), una propiedad de las máquinas es averiarse y precisamente la labor del profesional es que funcionen sin más explicaciones, el suministro eléctrico es fundamental para cualquier establecimiento y si falla con frecuencia alguien realmente al cargo debe establecer un buen plan b, y lo de 'causas ajenas' es un culo de saco muy útil en el que cabe desde la salmonelosis a las invasiones extraterrestres, pobrecitos míos.

Puede ocurrir que ante tan reiterada incompetencia decida usted al fin un día abandonar el cine y reclamar la devolución del importe de su entrada. Ahora imagínese que se niegan a devolverle el dinero. Si pertenece usted al común de los mortales, es de suponer que su respuesta en ese caso oscilará entre la justa melancolía y el aún más justo cabreo. Y sea como fuere, lo que está claro es que usted no volverá a pisar ese cine en su vida, y que no se lo recomendará precisamente a sus amigos.

Por desgracia, las cosas no son tan sencillas en el mundo del transporte. Si un cine se comporta como un energúmeno, usted siempre puede desearles que les vaya bonito y buscarse otro, pero en materia de metro, la castigada villa de Madrid no cuenta con ninguna alternativa a Metro de Madrid. Así que nos toca aguantar un día sí y otro también que nos cuenten su vida por megafonía, que cuando un tren llega lo haga con unos niveles de ocupación que no aceptarían ni en Calcuta, los precios abusivos, las subidas de precios abusivas, las obras perpetuas, los ascensores y escaleras automáticas de fantasía (ideales para ancianos y embarazadas), el gorilato de los guardias de seguridad, tan "protectores" ellos (léanlo en los periódicos)... a ello podríamos añadir el agravante de recochineo en esas campañas publicitarias que hablan de "el mejor metro del mundo" (?), o el bombardeo publicitario en los andenes a través de pantallas, bombardeo que genera unos ingresos que desde luego en calidad no se invierten.

Todo esto es público y notorio, y todos sabemos a qué se debe, así que no lo repetiré aquí. Valgan estas líneas como mi saludable derecho al pataleo, en este caso por la parada varias horas esta mañana de la línea 6, apenas una gota en el océano de la desvergüenza.

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